안녕하세요 고객님 

문의사항 답변 드립니다. 

먼저 저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. 

기기 사용시 화장품이 피부에 밀리는 현상을 느끼시는 고객님들이 종종 계십니다. 

이런 현상은 화장품의 성분과 연관이 있는데요. 유분과 수분의 흡수시간이 다르기 때문입니다. 

수용성 성분은 손으로 흡수 시키는 것보다 기기 사용시 더 빠르게 피부 속으로 침투하게 됩니다. 

반면 유분은 수분보다 흡수되는 시간이 더 필요합니다. 

수분이 흡수되면서 남은 유분은 피부 겉표면에 남아 막을 형성하게 됩니다. 

이 상태로 기기를 사용하게 되면 남은 유분만 얼굴에 밀리는 느낌을 받으실 수 있습니다. 

이런 경우 

문지르며 관리하시는거보다 한 부위에 3초정도 머무른 뒤 옆으로 이동하는 방법으로 기기를 사용하시면 

불편한 현상을 줄어들 것입니다. 

그 외 궁금한 사항 있으시면 

고객센터(02-565-8787)로 연락주세요. 

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 메르비 사용중입니다

수분크림(미백기능이 있는 제품 )을 바른뒤 N모드로 흡수 후

얼굴에 남아있는 크림을 W모드로 추가 흡수 시키면 빡빡했던 크림이 묽어지는 느낌이 들고 끝나고 나면 유분기가 돌아요

수분 먼저 흡수 후 유분이 남아서 번들거리는 건가요

손으로 수분크림을 바르면 번들거림 없이 흡수 되는 제품입니다.

복합성 피부라 수분크림은 메르비로 흡수시키고 마무리로 유분있는 크림을 바른뒤 손으로 흡수 시키는데 

메르비를 사용하고 여드름같이 트러블이 한번씩 올라와서 사용법이 잘못되었나 싶어 문의 드립니다.